⚡Alle Funktionen im Überblick

Alle Funktionen von Elvira im Überblick

Entdecken Sie, wie Elvira Ihre Telefonie und Website-Kommunikation revolutioniert - von der ersten Begrüßung bis zur perfekten Weiterleitung

🚀 Funktionen live erleben
Interactive Timeline

Elvira's Tag - Eine Geschichte in 6 Akten

Erleben Sie einen kompletten Tag mit Elvira und entdecken Sie ihre Fähigkeiten in realistischen Szenarien

🌅
7:30 Uhr

Der Tag beginnt

"Während Sie noch schlafen, arbeitet Elvira bereits"

Global Communication Illustration

Ein Kunde aus Italien ruft Ihr österreichisches Unternehmen an. Sobald er den Wunsch äußert, auf Italienisch zu sprechen, übernimmt Elvira und führt das komplette Gespräch professionell in seiner Muttersprache. Gleichzeitig greift sie auf Ihre Kundendatenbank zu und liefert sofort alle relevanten Informationen.

☕
9:15 Uhr

Der Ansturm beginnt

"20 Anrufe gleichzeitig? Kein Problem für Elvira"

Multiple Calls Handling Illustration

Ihr Telefon klingelt Sturm. Während Elvira gleichzeitig mit einem Kunden über eine Reklamation spricht, einen Termin für einen anderen bucht UND einem dritten Kunden technische Hilfe gibt, bleiben alle Gespräche persönlich und aufmerksam. Jeder Anrufer fühlt sich, als wäre er der einzige Kunde.

📞
11:30 Uhr

Wenn es kompliziert wird

"Elvira weiß, wann menschliche Hilfe gebraucht wird"

AI to Human Handoff Illustration

Ein verärgerter Kunde ruft wegen eines komplexen Problems an. Elvira hört geduldig zu, sammelt alle wichtigen Informationen und erkennt: "Das braucht einen Menschen." Sie verbindet nahtlos zu Ihrem Experten weiter - inklusive einer kurzen Zusammenfassung aller bisherigen Gesprächsinhalte.

🤖
14:00 Uhr

Elvira wird proaktiv

"Nicht nur reagieren - agieren"

Proactive Task Management Illustration

Während Sie im Meeting sind, arbeitet Elvira Ihre Aufgabenliste ab: Sie ruft 15 Kunden an, um Termine zu bestätigen, führt eine Kundenzufriedenheitsumfrage durch und informiert Interessenten über Ihr neues Produkt. Alles automatisch, alles dokumentiert.

👥
16:20 Uhr

Teamwork mit Ihren Mitarbeitern

"Elvira als unsichtbarer Assistent"

Team Collaboration Illustration

Ein Verkäufer ist im Gespräch mit einem potenziellen Neukunden. Im Hintergrund steht Elvira bereit, um auf Befehl alle relevanten Daten aus Ihrer CRM-Datenbank zu holen, das Gespräch live zu protokollieren, Passagen ins Deutsche (oder eine andere Sprache) zu übersetzen, Termine direkt ins System zu übernehmen und sämtliche Kundeninformationen lückenlos abzulegen – quasi das smarte Assistenz-Skript für Ihren Vertrieb.

🌙
19:45 Uhr

Auch nach Feierabend da

"Der Tag ist vorbei, Elvira arbeitet weiter"

After Hours Emergency Support Illustration

Ein Notfall-Anruf geht ein. Elvira erkennt die Dringlichkeit, kontaktiert automatisch den Bereitschaftsdienst und überbrückt die Zeit mit dem Anrufer. Sie sammelt alle wichtigen Informationen und sorgt dafür, dass Ihr Experte perfekt vorbereitet das Gespräch übernehmen kann.

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24/7 Verfügbarkeit

Rund um die Uhr im Einsatz

< 1s Antwortzeit

Sofortige Reaktion

30+ Sprachen

Globale Kommunikation

Häufige Fragen

Wie schnell kann Elvira auf Anrufe reagieren?
Elvira antwortet innerhalb von weniger als einer Sekunde auf eingehende Anrufe und kann sofort mit der Gesprächsführung beginnen.
Kann Elvira gleichzeitig mehrere Anrufe bearbeiten?
Ja, Elvira kann unbegrenzt viele Anrufe parallel bearbeiten, ohne dass die Gesprächsqualität darunter leidet.
Wie natürlich klingt Elvira im Gespräch?
Elvira nutzt modernste Sprachtechnologie und klingt so natürlich, dass Anrufer oft nicht merken, dass sie mit einer KI sprechen.
Fallen Setup-Gebühren an?
JJa. Wir erheben eine einmalige Einrichtungsgebühr, damit wir den VoiceBot gemeinsam mit Ihnen aufsetzen: Wir führen ein persönliches Onboarding durch, konfigurieren alle Einstellungen, trainieren den Bot auf Ihr Unternehmenswissen und erklären Ihnen jeden Schritt. So können wir garantieren, dass Ihr Bot ab Tag 1 mit 100 % Zuverlässigkeit für Ihre Kunden bereitsteht.
Ist der Website-Chatbot bereits integriert?
Noch nicht automatisch. Mit wenigen Klicks können Sie jedoch Ihren eingerichteten VoiceBot im Dashboard als Chat-Variante duplizieren. Der neue Chatbot übernimmt dabei dieselbe Wissensdatenbank und alle Einstellungen. Anschließend binden Sie ihn per Code-Snippet auf Ihrer Website ein – schon bietet er dort dieselbe Qualität und Expertise wie der VoiceBot.
Kostet der Chatbot extra?
Ja, der Chatbot hat eine kleine zusätzliche monatliche Grundgebühr und wird pro Nachricht abgerechnet. Die Kosten sind deutlich günstiger als beim VoiceBot. Detaillierte Preise für die monatliche Gebühr und die Nachrichtenkosten finden Sie auf unserer Preise-Seite.
Kann ich Elvira an meine Firmensprache anpassen?
Absolut. Elvira lernt Ihre spezifischen Begriffe, Abläufe und Kommunikationsstil und passt sich entsprechend an.
Was passiert, wenn Elvira eine Frage nicht beantworten kann?
Elvira erkennt ihre Grenzen und leitet den Anruf nahtlos an einen verfügbaren Mitarbeiter weiter, inklusive aller gesammelten Informationen.
Wie sicher sind die Gespräche mit Elvira?
Alle Gespräche werden DSGVO-konform verarbeitet und gespeichert.
Kann Elvira auch ausgehende Anrufe tätigen?
Ja, Elvira kann selbständig Kunden anrufen - für Terminbestätigungen, Nachfragen oder andere geplante Kommunikation.
Wie lange dauert die Einrichtung von Elvira?
So schnell wie Ihr Projekt es zulässt. Für Standard-Setups kann Ihr VoiceBot oft noch am selben Tag live gehen. Müssen wir hingegen interne Datenquellen, CRM-Systeme oder andere Spezial­prozesse anbinden, begleiten wir Sie Schritt für Schritt, bis alle Schnittstellen nahtlos funktionieren. In jedem Fall sorgen wir dafür, dass Ihr Bot so rasch wie möglich – und zu 100 % korrekt konfiguriert – an den Start geht.
Funktioniert Elvira auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Elvira arbeitet 24/7 ohne Pausen und kann auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen Anrufe entgegennehmen.
Kann ich die Gespräche von Elvira überwachen?
Ja, Sie haben jederzeit Einblick in alle laufenden Gespräche und können bei Bedarf eingreifen oder übernehmen.