🔬 Technische Details

Die Technologie hinter Elvira

Modernste KI-Technologie, Cloud-Infrastructure und Echtzeit-Sprach- & Textverarbeitung für perfekte Kundengespräche

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🧠 KI-Engine

Künstliche Intelligenz & NLP

Leistungsstarke KI-Engine mit Deep Learning für intelligente Konversationen. Elvira erkennt Kundenhistorie automatisch und lernt kontinuierlich aus Telefon- und Chat-Interaktionen.

🧠
Künstliche Intelligenz & NLP
Advanced Machine Learning

Modernste Sprach- und Texterkennung mit Natural Language Processing für natürliche Gespräche. Elvira lernt aus jeder Unterhaltung und merkt sich Kontext für zukünftige Anrufe und Chats.

  • Advanced Speech Recognition
  • Conversation Memory & Context
  • Continuous Learning System
  • Multi-Language Support (40+ Sprachen)
  • Admin Feedback Integration
  • Caller Recognition & History
Conversation Memory
{
  "caller": "+49301234567",
  "previous_calls": 3,
  "last_context": {
    "appointment": "2024-12-10 14:00",
    "preferences": ["deutsch", "morning_calls"]
  },
  "admin_feedback": "Sehr freundlich!"
}
☁️
Enterprise Cloud Infrastructure
Global Scale & Reliability

Hochverfügbare Cloud-Infrastruktur mit automatischer Skalierung und globaler Verteilung.

99.9% Uptime
< 50ms Latency
∞ Scale
24/7 Support
  • Auto-Scaling Technologie
  • Global CDN Distribution
  • Load Balancing & Failover
  • Disaster Recovery
  • Multi-Region Deployment
🔐
Sicherheit & Datenschutz
Enterprise Security

Höchste Sicherheitsstandards mit DSGVO-Konformität und End-to-End Verschlüsselung.

  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung
  • End-to-End Verschlüsselung (AES-256)
  • SOC 2 Type II Zertifizierung
  • Data Residency in Deutschland
  • Zero-Trust Architecture
  • Regular Security Audits
Security Headers
Authorization: Bearer eyJ0eXAi...
X-Encryption: AES-256-GCM
Content-Security-Policy: strict
X-Frame-Options: DENY
Strict-Transport-Security: max-age=31536000
⚡
Real-time Processing
Ultra-low Latency

Blitzschnelle Sprach- und Textverarbeitung mit Sub-Second Response Times für natürliche Gespräche und Chat-Unterhaltungen.

Response Time (ms) < 200ms
  • Sub-second Response Times
  • WebRTC Integration
  • Streaming Audio Processing
  • Live Transcription
  • Concurrent Call Handling
🔗
Training & Customization
Custom AI Training

Nahtlose Integration in bestehende Systeme und Websites. Elvira verbindet sich mit Ihren APIs, um Daten abzurufen und zu schreiben - von CRM bis Kalender. Der Website-Chatbot ist automatisch inklusive.

  • CRM Integration (Salesforce, HubSpot)
  • Kalender-Synchronisation (Google, Outlook)
  • Datenbank-Verbindungen (MySQL, PostgreSQL)
  • Website-Crawling & Dokumenten-Upload
  • Webhook Support für Benachrichtigungen
  • Custom Training mit eigenen Prompts
Integration Setup
{
  "integrations": {
    "crm": "salesforce",
    "calendar": "google_calendar",
    "database": "mysql"
  },
  "training_sources": ["documents", "website"],
  "learning_enabled": true
}
📊
Learning & Feedback System
Continuous Improvement

Erweiterte Analytics und kontinuierliches Lernen. Elvira verbessert sich durch Admin-Feedback sowie Gesprächs- und Chat-Analysen automatisch.

  • Conversation Analytics & Insights
  • Performance Metrics & Reporting
  • Continuous Learning aus Gesprächen
  • Admin Feedback Integration
  • Caller History & Preferences
  • Automatic Quality Improvements
95% Accuracy
4.8/5 Rating
+12% Learning
∞ Memory
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24/7 Verfügbarkeit

Rund um die Uhr im Einsatz

< 1s Antwortzeit

Sofortige Reaktion

30+ Sprachen

Globale Kommunikation

Häufige Fragen

Wie skaliert Elvira bei hohem Anrufvolumen?
Elvira nutzt automatische Skalierung in der Cloud und kann unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Das System passt sich automatisch an das Anrufvolumen an, ohne Leistungseinbußen.
Wie funktioniert die Echtzeit-Sprachverarbeitung?
Elvira verarbeitet Sprache in Echtzeit mit Sub-Second Response Times durch modernste KI-Algorithmen und optimierte Cloud-Infrastructure. Die Verarbeitung erfolgt parallel während des Gesprächs.
Welche Sicherheitsstandards erfüllt Elvira?
Elvira ist vollständig DSGVO-konform, nutzt End-to-End Verschlüsselung (AES-256), ist SOC 2 Type II zertifiziert und speichert alle Daten in Deutschland mit Zero-Trust Architecture.
Wie wird Elvira mit meinen Daten trainiert?
Sie können Elvira durch das Hochladen von Dokumenten, Verbindung mit Ihrer Datenbank, Kalender oder Website trainieren. Elvira lernt aus Ihren Daten und wird durch individuelle Prompts an Ihre Bedürfnisse angepasst.
Kann Elvira in bestehende IT-Infrastrukturen integriert werden?
Ja, Elvira kann über Standard-Schnittstellen mit Ihren bestehenden Systemen wie CRM, Kalendern, Datenbanken oder Websites verbunden werden. Die Integration erfolgt über sichere Verbindungen.
Welche Uptime-Garantien gibt es?
Elvira bietet eine 99.9% Uptime-Garantie mit redundanter Infrastructure, automatischem Failover und 24/7 Monitoring. Bei Ausfällen greifen sofort Backup-Systeme.
Wie funktioniert die Mehrsprachigkeit von Elvira?
Elvira unterstützt über 30 Sprachen und erkennt automatisch die Sprache des Anrufers. Sie kann nahtlos zwischen Sprachen wechseln und in der bevorzugten Sprache des Kunden antworten.
Wie wird die Datenreplizierung sichergestellt?
Alle Daten werden automatisch in mehreren EU-Rechenzentren repliziert. Bei Ausfall eines Systems übernehmen sofort Backup-Systeme, ohne Datenverlust oder Unterbrechung.